מדיניות פרטיות

1. תקציר

• אנחנו אוספים את מה שנדרש כדי להפעיל רשת חברתית לטיולים: פרטי חשבון, תוכן שאתם מפרסמים, פעילות באפליקציה, ומיקום - רק אם אישרתם.
• איננו מוכרים מידע אישי, איננו משתפים אותו לפרסום ממוקד של צדדים שלישיים, ואיננו משתמשים בעוגיות פרסום.
• תוכן שאתם מפרסמים בפומבי (פרופיל, פוסטים, ביקורות, מפות) גלוי למשתמשים אחרים, וגם למי שאינו משתמש - אם מישהו משתף אליו קישור. אפשר להפוך את החשבון לפרטי, ואז רק עוקבים שאישרתם רואים את התוכן. הודעות צ'אט גלויות רק למשתתפי השיחה, ותוכן של טיול חברים - רק לחברי הקבוצה.
• אפשר למחוק את החשבון בכל עת מתוך האפליקציה, ואז נמחקים גם התוכן והקבצים שהעליתם.
• לשאלות ולמימוש זכויות: service@triplace.co.il.

2. המידע שאתם מוסרים לנו

• פרטי חשבון: אימייל, סיסמה (נשמרת רק כגיבוב מוצפן אצל ספק ההתחברות, ואיננו יכולים לראות אותה), שם מלא, שם משתמש, תמונת פרופיל, תמונת קאבר, ביוגרפיה, אתר אינטרנט, וקישורים לחשבונות ברשתות חברתיות (כגון אינסטגרם וטיקטוק) שבחרתם להוסיף.
• התחברות עם Apple או Google: המזהה הייחודי שהספק מעביר, האימייל (או כתובת הממסר המוסתרת של Apple, אם בחרתם בכך) והשם, בהתאם להרשאות שאישרתם אצל הספק. איננו מקבלים את הסיסמה שלכם אצל הספקים.
• העדפות והרשמה: תחומי עניין, סגנון טיול, העדפות אוכל וכשרות, יעדים, מועדים ותשובות לשאלות בתהליך ההרשמה.
• תוכן שאתם יוצרים: פוסטים, ביקורות ודירוגים, תמונות וסרטונים, סטוריז ותיוגים בהם, תגובות, מפות, אוספים, טיולים ורשומות ביומן, טיפים, והצעות למקומות חדשים (כולל התמונות והפרטים שצירפתם).
• כתובות שמורות: כתובות שבחרתם לשמור (כגון "בית" או "עבודה"), כולל הכתובת, העיר והקואורדינטות שלה, לצורך חיפוש והתאמות לפי מיקום.
• תקשורת: הודעות צ'אט בין משתמשים (טקסט, ומקומות ופוסטים ששיתפתם), הודעות בצ'אט התמיכה, ופניות אלינו במייל.
• בקשות לטריפי ולבונה הטיולים: הטקסט והבחירות שאתם מזינים, כגון יעד, תאריכים, הרכב המטיילים, סגנון ותקציב, והתוצאות שהופקו.
• טיולי חברים וקבוצות: שם הטיול, יעדים ותאריכים, חברי הקבוצה ואישורי ההגעה, הצבעות, החלקות והצעות למקומות, מסלול, פרטי לינה וטיסות (כגון שם המלון, כתובת, תאריכים, מספר טיסה, שעות ומספר הזמנה), מסמכים שהעליתם, הוצאות (סכום, מטבע, מי שילם ובין מי מתחלקים), רשימת ציוד, תמונות והודעות בצ'אט הקבוצתי.
• מילוי אוטומטי של הזמנות: הקישור או הטקסט של אישור ההזמנה שהדבקתם, והפרטים שחולצו ממנו.
• בקשות מעקב: מי ביקש לעקוב אחרי מי ומתי, עד שהבקשה מאושרת, נדחית או מבוטלת.

מידע מוטמע בקבצים: תמונות שאתם מעלים עוברות דחיסה במכשיר לפני ההעלאה, והמידע הטכני המוטמע בהן (כגון מיקום הצילום ודגם המכשיר) מוסר. סרטונים מועלים כפי שהם, והם עשויים לכלול מידע כזה - אם אינכם רוצים לשתף אותו, בדקו את הגדרות המצלמה.

3. מידע שנאסף מהשימוש שלכם

• פעילות באפליקציה: מקומות שסימנתם באהבתי או לא בשבילי, שמירות, לייקים, מעקבים וחברויות, חסימות, צפיות בסטוריז, חיפושים, קריאת התראות, ושימוש בטריפים.
• משחקים: הניקוד, השלב ומועד המשחק. כדי למנוע זיוף, כל משחק נפתח ונבדק בשרת ("סשן משחק"), והתשובות והניקוד נבדקים שם.
• מגבלות שימוש: רישום של פעולות שיש עליהן מגבלה כמותית (כגון הזמנות לטיול ומילוי אוטומטי של הזמנות) - סוג הפעולה ומועדה, לצורך אכיפת המגבלה ומניעת שימוש לרעה.
• פרופיל העדפות: מתוך הפעילות אנו מחשבים באופן אוטומטי ציוני התאמה ("DNA טיולים", ציוני תכונות וציוני התאמה ליעדים), שמשמשים להמלצות ולאחוז ההתאמה.
• מיקום: מיקום המכשיר (מדויק או משוער), רק אם אישרתם זאת במכשיר, ורק בזמן שאתם משתמשים בתכונה שזקוקה לו (כגון מקומות קרובים, מרחקים, "תפתיעו אותי" ובונה הטיולים). כשאתם מחפשים לפי מיקום (למשל "קרוב אליי" ב-TripMatch) או בונים טיול מנקודת מוצא, המיקום שבו השתמשתם נשמר יחד עם אותו חיפוש או טיול, עד שהם נמחקים או עד מחיקת החשבון. איננו עוקבים אחרי המיקום שלכם ברקע.
• סטטוס פעילות: מועד הפעילות האחרון שלכם, לצורך הצגת סטטוס מחובר בצ'אט.
• הסכמות: מועד וגרסה של אישור תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, אישור הגיל, והאם הסכמתם לקבל דיוור שיווקי (ומתי).
• דיווחים וחסימות: חסימות שביצעתם, ודיווחים ששלחתם או שהוגשו לגבי תוכן שלכם (סוג הדיווח, הסיבה והפירוט). זהות המדווח אינה נמסרת למשתמש שדווח.
• מידע טכני: מזהה מכשיר אקראי שהאפליקציה יוצרת (לספירת התקנות, ללא קשר למזהי פרסום; נשמר יחד עם מזהה החשבון כל עוד החשבון קיים), סוג המכשיר ומערכת ההפעלה (iOS או Android), מחרוזת הדפדפן (User Agent), כתובת IP, שפה, תאריכים ושעות שימוש, ויומני שרת.
• יומני שגיאות: כשמתרחשת תקלה באפליקציה או באתר, נשמרים הודעת השגיאה, פרטים טכניים עליה, הכתובת בשירות שבה קרתה, מחרוזת הדפדפן, ומזהה החשבון (אם התחברתם) - לצורך איתור ותיקון תקלות בלבד.
• התראות במכשיר: מזהה ההתראות של המכשיר (Push Token), שמקושר למזהה החשבון שלכם כדי שנוכל לשלוח לכם התראות, ורישום של ההתראות שנשלחו.

4. מידע ממקורות אחרים

• משתמשים אחרים: למשל כשמשתמש מתייג אתכם בסטורי, שולח לכם הודעה או משתף איתכם תוכן, או כשהצטרפתם דרך קישור הזמנה (אז נשמר מי הזמין אתכם).
• ספקי התחברות (Apple, Google), כמפורט למעלה.
• מידע ציבורי על מקומות ועסקים (כגון מ-Google ומ-OpenStreetMap), שאינו מידע אישי עליכם.

5. עוגיות ואחסון מקומי

אנו משתמשים בעוגיות ובאחסון מקומי במכשיר או בדפדפן (Local Storage, Session Storage) רק לצורכי תפעול השירות, ובהם:

• עוגיות התחברות (של Supabase) - לשמירה על ההתחברות שלכם ואבטחתה. הכרחיות.
• מזהה המכשיר האקראי ומועד הדיווח האחרון - לספירת התקנות האפליקציה.
• העדפות ומצב תצוגה - כגון היעד או המיקום שבחרתם, מסננים, ושיאים במשחקים.

איננו משתמשים בעוגיות פרסום או במעקב של צדדים שלישיים לפרסום ממוקד, ואיננו משתמשים במזהי פרסום של המכשיר (IDFA / Advertising ID). אפשר למחוק עוגיות ואחסון מקומי בהגדרות הדפדפן או במחיקת האפליקציה, אך אז תנותקו מהחשבון וחלק מההעדפות יאבדו.

6. המטרות לשימוש במידע

• הפעלת השירות: יצירת חשבון והתחברות, הצגת הפרופיל, הפיד, המפות, מפת החברים, הצ'אט, המשחקים וההתראות, ושמירת התוכן שלכם.
• התאמה אישית: המלצות על מקומות ויעדים, אחוז התאמה ב-TripMatch, הצעות לאנשים לעקוב אחריהם, ותוצאות לפי מיקום והעדפות.
• תכונות AI: הפקת הצעות לטיולים ולמסלולים לפי בקשתכם.
• תקשורת: הודעות שירות, תשובות לפניות ולתמיכה, ועדכונים על שינויים בשירות ובמסמכים.
• בטיחות, אבטחה ואכיפה: זיהוי ומניעה של שימוש לרעה, ספאם, הונאה, התחזות ותוכן פוגעני, טיפול בדיווחים ובחסימות, ואכיפת תנאי השימוש.
• שיפור השירות: ניתוח סטטיסטי ומצרפי של השימוש (כגון מספר נרשמים, התקנות ופעילות), מדידת ביצועים ותיקון תקלות.
• דיוור שיווקי: רק בכפוף להסכמתכם ולדין.
• עמידה בדין והגנה משפטית: מילוי חובות לפי דין, מענה לדרישות רשויות, והגנה על זכויותינו ועל זכויות אחרים.

לא נשתמש במידע למטרה שאינה תואמת את המטרות האלה בלי להודיע לכם, ובמקרים שבהם הדין מחייב - בלי לקבל את הסכמתכם.

קבלת החלטות אוטומטית: ההמלצות, אחוזי ההתאמה והדירוגים מחושבים באופן אוטומטי, והם נועדו לנוחות בלבד. איננו מקבלים לגביכם החלטות שיש להן השפעה משפטית או השפעה מהותית דומה על בסיס עיבוד אוטומטי בלבד.

איננו מבקשים מידע רגיש במיוחד (כגון מידע רפואי, ביומטרי, פוליטי או מידע על אמונות), ומבקשים שלא תזינו מידע כזה לשירות. העדפות אוכל וכשרות שבחרתם משמשות רק להתאמת המלצות.

7. מה גלוי למשתמשים אחרים

• גלוי לכל משתמש: שם, שם משתמש, תמונת פרופיל וקאבר, ביוגרפיה, אתר וקישורים לרשתות חברתיות, תגים, מספר עוקבים ונעקבים, ותוכן שפרסמתם בפומבי (פוסטים, ביקורות, דירוגים, תמונות, סטוריז בזמן שהם פעילים, תגובות, מפות, אוספים וטיולים ציבוריים).
• חשבון פרטי: אם הפכתם את החשבון לפרטי, הפוסטים, הביקורות, המפות, הפלייליסטים, הטיולים, הסטוריז, מפת המקומות, הדרכון והסטטיסטיקות שלכם מוצגים רק לכם ולעוקבים שאישרתם, וגם אינם מוצגים בדפי שיתוף ציבוריים. ההגבלה נאכפת גם ברמת מסד הנתונים. השם, שם המשתמש, תמונת הפרופיל, הביוגרפיה, התגים ומספרי העוקבים נשארים גלויים, כדי שאפשר יהיה למצוא אתכם ולבקש לעקוב. מי שביקש לעקוב אחריכם יודע שהבקשה ממתינה, ואתם רואים את רשימת המבקשים.
• טיולי חברים: כל מה שהוספתם לטיול חברים גלוי לכל חברי הקבוצה, גם אם החשבון שלכם פרטי.
• טבלאות שיאים: הניקוד הטוב ביותר שלכם במשחקים מוצג לכל משתמשי השירות, עם השם, שם המשתמש ותמונת הפרופיל.
• קישורי שיתוף: תוכן שפרסמתם בפומבי (פוסט, ביקורת, מפה או טיול) מוצג בדף אינטרנט ציבורי של triplace כשמישהו משתף קישור אליו (למשל בוואטסאפ) - גם למי שאינו רשום לשירות. הדף מציג את שמכם, את תמונת הפרופיל ואת התוכן עצמו, ובתצוגה המקדימה של הקישור עשויים להופיע הכותרת, הטקסט ותמונה שהעליתם. תוכן שהוגדר לחברים, לעוקבים או כפרטי אינו מוצג בדפים אלה. הדפים מסומנים כך שמנועי חיפוש לא יכללו אותם בתוצאות.
• אם תמחקו תוכן או תשנו אותו לפרטי, הקישור יפסיק להציג אותו. תצוגות מקדימות שכבר נשמרו אצל צדדים שלישיים (כגון וואטסאפ) אינן בשליטתנו.
• במפת החברים: מקומות ששמרתם, דירגתם או פרסמתם עשויים להופיע אצל משתמשים שעוקבים אחריכם.
• צפיות בסטוריז: מי שפרסם סטורי יכול לראות מי צפה בו.
• סטטוס מחובר: משתמשים שמתכתבים איתכם עשויים לראות אם אתם מחוברים או מתי הייתם פעילים לאחרונה.
• הודעות צ'אט: גלויות רק למשתתפי השיחה. צוות השירות אינו קורא הודעות באופן שגרתי, וייגש לתוכנן רק כשהדבר נדרש לטיפול בדיווח, לאבטחה, לאכיפת התנאים או לפי דין.
• איננו מציגים לאחרים את המיקום המדויק שלכם בזמן אמת, את הכתובות השמורות שלכם, את האימייל שלכם או את היסטוריית ההחלקות שלכם.

תוכן שפרסמתם בפומבי עשוי להיות מועתק, מצולם או משותף על ידי אחרים, גם מחוץ לשירות, ואין לנו שליטה על כך. חשבו היטב לפני פרסום פרטים אישיים.

8. עם מי אנחנו משתפים מידע

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לשימושם העצמאי. אנו מוסרים מידע רק במקרים הבאים:

ספקי שירות ("מעבדי מידע") שפועלים עבורנו, לפי הוראותינו, תחת התחייבויות סודיות ואבטחה, ורק במידה הנדרשת לשירות שהם נותנים:

• Supabase - מסד נתונים, התחברות ואחסון קבצים (כל סוגי המידע שבשירות).
• Vercel - אחסון האתר והשרתים (בקשות, כתובת IP ויומני שרת).
• Natively - מעטפת האפליקציה במכשירים בגרסאות מסוימות של האפליקציה, ושירותי מיקום במכשיר.
• OneSignal - שליחת התראות למכשיר (מזהה ההתראות של המכשיר, מזהה החשבון שלכם ותוכן ההתראה).
• Apple ו-Google - התחברות לפי בחירתכם; Google Places - מידע על מקומות וחיפוש כתובות (מועבר טקסט החיפוש, ובחלק מהחיפושים - כמו חיפוש מלונות - גם מיקום משוער לצורך תוצאות קרובות; לא מועברים פרטי החשבון שלכם).
• MapTiler ו-OpenStreetMap - הצגת מפות (מועברים אזור המפה וכתובת ה-IP). Nominatim של OpenStreetMap - חיפוש כתובות ואזורים (מועבר טקסט החיפוש מהשרת שלנו, בלי פרטי החשבון שלכם).
• Anthropic - עיבוד בקשות בתכונות ה-AI, לרבות מילוי אוטומטי של הזמנות בטיולי חברים (מועבר תוכן הבקשה, או הטקסט של אישור ההזמנה, והנתונים הדרושים להפקת התשובה, ולא פרטי החשבון שלכם). לפי תנאי הספק, מידע כזה אינו משמש לאימון המודלים שלו.
• Apple ו-Google - בקשת דירוג האפליקציה בחנות מוצגת ומטופלת על ידן. איננו מקבלים מהן את זהותכם או את הדירוג שנתתם.
• Resend - שליחת אימיילים (כתובת האימייל ותוכן ההודעה).
• Open-Meteo - תחזית מזג אוויר (מועברות קואורדינטות של היעד בלבד).

• משתמשים אחרים - בהתאם לסעיף "מה גלוי למשתמשים אחרים" ולפעולות השיתוף שלכם (למשל קישור שיתוף לתוצאה של טריפי, או שיתוף מקום בצ'אט).
• רשויות וגורמים משפטיים - אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כשהדבר נדרש באופן סביר כדי למנוע נזק ממשי לגוף, לנפש או לרכוש, לחקור הונאה או הפרה, או להגן על זכויותינו ועל זכויות משתמשים.
• יועצים מקצועיים - כגון עורכי דין, רואי חשבון ומבקרים, תחת חובת סודיות.
• העברת פעילות - במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מימון או מכירת פעילות, המידע עשוי לעבור לגורם הנעבר, בכפוף לכך שיתחייב לפעול לפי מדיניות זו. נודיע לכם על כך מראש.
• בהסכמתכם - בכל מקרה אחר שבו ביקשנו ונתתם הסכמה.

אנו מחייבים את ספקי השירות להגן על המידע ברמה שאינה פחותה מזו שבמדיניות זו, ולהשתמש בו רק לצורך השירות שהם נותנים לנו.

Google Maps Platform: השירות משתמש בשירותי Google Maps (כגון Google Places). השימוש בהם כפוף לתנאים הנוספים של Google Maps (https://maps.google.com/help/terms_maps/) ולמדיניות הפרטיות של Google (https://policies.google.com/privacy).

אנו רשאים לשתף מידע סטטיסטי מצרפי או מידע שאינו מזהה אתכם באופן אישי, לכל מטרה.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית.

העברת מידע אל מחוץ לישראל נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכפוף להתחייבויות של הספקים לשמור על המידע ברמת הגנה נאותה ולא להשתמש בו אלא לצורך מתן השירות. לגבי משתמשים באיחוד האירופי ובבריטניה - ההעברה נעשית על בסיס החלטות הלימות (ישראל מוכרת על ידי האיחוד האירופי כמדינה שמעניקה הגנה נאותה) או על בסיס סעיפים חוזיים תקניים (SCC) ומנגנונים מוכרים אחרים.

10. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

• פרטי החשבון, הפרופיל והתוכן: כל עוד החשבון פעיל.
• טיולי חברים: כל עוד הטיול קיים. כשאתם מוחקים את החשבון, טיולים וקבוצות שאתם הבעלים שלהם נמחקים עם כל התוכן שבהם, והוצאות שרשומות כאילו אתם שילמתם נמחקות. תוכן שהוספתם לטיולים של אחרים (הודעות, תמונות, מסמכים, הצעות ופריטי ציוד) נשאר זמין לחברי אותה קבוצה, בלי שיוך אליכם. אם אינכם רוצים שיישאר, מחקו אותו לפני מחיקת החשבון, או בקשו מאיתנו למחוק אותו.
• בקשות מעקב: עד שהן מאושרות, נדחות או מבוטלות, או עד מחיקת החשבון של אחד הצדדים.
• ניקוד במשחקים: כל עוד החשבון קיים.
• רישום מגבלות שימוש: לתקופה הקצרה שנדרשת לאכיפת המגבלה.
• יומני שגיאות: לתקופה מוגבלת שנדרשת לאיתור ותיקון תקלות.
• תוכן שמחקתם: פוסט, תגובה או ביקורת שמחקתם מוסתרים מיד, ונמחקים לצמיתות (כולל התמונות והסרטונים) לאחר 30 יום. תקופה זו נועדה לטיפול בדיווחים ובתלונות.
• סטוריז: מוצגים 24 שעות ממועד הפרסום, ונמחקים לצמיתות (כולל המדיה ורשימת הצופים) 30 יום לאחר מכן.
• מחיקת חשבון: כשאתם מוחקים את החשבון, אנו מוחקים את פרטי החשבון, הפרופיל, ההעדפות, התוכן שפרסמתם (פוסטים, ביקורות, סטוריז, תגובות, לייקים), הודעות הצ'אט שלכם, המפות, האוספים, הטיולים, הכתובות השמורות, פניות התמיכה, תוצאות טריפי, היסטוריית הטריפים, ציוני ההתאמה, וגם את קובצי התמונות והסרטונים שהעליתם ואת תמונת הפרופיל.
• אחרי מחיקת חשבון אנו שומרים רשומה סטטיסטית מינימלית שאינה כוללת אימייל, שם או תוכן (מזהה פנימי, שיטת ההרשמה, מועד ההרשמה ומועד המחיקה), לצורך ספירת מחיקות ושמירה על תקינות המערכת.
• גיבויים: עותקים בגיבויים של ספקי התשתית נמחקים במחזור הגיבוי הרגיל שלהם.
• מידע שנדרש לשמור לפי דין, לטיפול בתלונות או בהליכים משפטיים, או למניעת הונאה ושימוש לרעה (כגון תיעוד של הפרה חמורה), יישמר רק לתקופה הנדרשת לכך.
• יומני שרת ומידע טכני: לתקופה מוגבלת, ולאחר מכן נמחקים או נשמרים באופן מצרפי שאינו מזהה.
• רשומת התקנת אפליקציה (מזהה מכשיר אקראי, סוג המכשיר, מחרוזת הדפדפן ומועדי שימוש): כל עוד היא דרושה לסטטיסטיקה. היא מקושרת לחשבון כל עוד החשבון קיים, ובמחיקת החשבון הקישור נמחק.

מקומות שהצעתם ואושרו לקטלוג נשארים בו גם אחרי מחיקת החשבון, ללא קישור לחשבונכם. דיווחים ששלחתם נשמרים ללא הקישור אליכם.

מידע שמשתמשים אחרים שמרו או שילבו בתוכן שלהם (כגון מקום ששמרו במפה שלהם), או הודעות שהם עצמם כתבו בשיחה איתכם, עשוי להישאר אצלם.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהם: הצפנת התקשורת (HTTPS/TLS); שמירת סיסמאות כגיבוב מוצפן בלבד; בקרת גישה ברמת מסד הנתונים (Row Level Security), כך שכל משתמש ניגש רק למידע שמותר לו; הגבלת הגישה המנהלית למידע לבעלי תפקידים שזקוקים לה; הגנה על מפתחות וסודות; הגנה מפני סיסמאות שדלפו; ומעקב אחר אירועי אבטחה.

אין שיטת אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות, ובמקרים המתאימים - הודעה לכם.

גם לכם יש תפקיד: השתמשו בסיסמה חזקה וייחודית, אל תשתפו את פרטי ההתחברות, והתנתקו ממכשירים משותפים.

12. הזכויות שלכם לפי הדין בישראל

• זכות עיון (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות): לעיין במידע עליכם שמוחזק במאגר, בעצמכם, באמצעות מי שהסמכתם בכתב, או באמצעות אפוטרופוס.
• זכות תיקון ומחיקה (סעיף 14): לבקש לתקן או למחוק מידע עליכם שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן. אם סירבנו, נודיע לכם על כך ועל הנימוקים.
• מחיקת חשבון: בכל עת, מתוך האפליקציה (פרופיל ← תפריט ← מחיקת חשבון), או בבקשה במייל.
• דיוור ישיר (סעיף 17ו): לבקש שמידע עליכם לא ישמש לדיוור ישיר ויימחק ממאגר לדיוור ישיר.
• ביטול הרשאות: לבטל בכל עת את הרשאות המיקום, ההתראות, המצלמה והתמונות, בהגדרות המכשיר.
• עדכון פרטים: לערוך את פרטי הפרופיל ישירות באפליקציה.

לממוש זכויות, פנו אלינו במייל service@triplace.co.il. כדי להגן על המידע שלכם, נבקש לאמת את זהותכם לפני הטיפול בבקשה (בדרך כלל - פנייה מכתובת האימייל שרשומה בחשבון). נשיב בתוך המועדים הקבועים בדין, ובדרך כלל תוך 30 יום. מימוש הזכויות הוא ללא עלות, למעט במקרים שהדין מתיר גביית אגרה.

אם אתם סבורים שזכויותיכם לפרטיות נפגעו, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, או לבית המשפט בהתאם לדין.

13. משתמשים מחוץ לישראל

האיחוד האירופי ובריטניה (GDPR ו-UK GDPR): אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, אנו מעבדים את המידע על הבסיסים המשפטיים הבאים: ביצוע החוזה איתכם (הפעלת השירות לפי תנאי השימוש); האינטרס הלגיטימי שלנו (אבטחה, מניעת שימוש לרעה, שיפור השירות וסטטיסטיקה), כשהוא אינו גובר על זכויותיכם; הסכמתכם (מיקום, התראות ודיוור שיווקי - וניתן לחזור בכם ממנה בכל עת, בלי לפגוע בחוקיות העיבוד שנעשה לפני כן); ועמידה בחובה חוקית.

לפי ה-GDPR עומדות לכם גם הזכויות: לקבל גישה למידע ועותק שלו; לתקן אותו; למחוק אותו ("הזכות להישכח"); להגביל את העיבוד; להתנגד לעיבוד שמבוסס על אינטרס לגיטימי ולדיוור ישיר; לניידות מידע (לקבל את המידע שמסרתם בפורמט מובנה ונפוץ); ולהגיש תלונה לרשות פיקוח על הגנת מידע במדינתכם.

ארצות הברית: איננו מוכרים מידע אישי ואיננו "משתפים" אותו לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים, כמשמעות המונחים בחוקי הפרטיות של קליפורניה (CCPA/CPRA) ומדינות אחרות. תושבי מדינות שמעניקות זכויות פרטיות רשאים לבקש לדעת איזה מידע אספנו עליהם, לבקש עותק, תיקון או מחיקה, ולא יופלו לרעה בשל מימוש הזכויות. אפשר לפנות במייל service@triplace.co.il.

ילדים בארצות הברית (COPPA): השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם.

במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין זכות שמוקנית לכם לפי דין שחל עליכם ושאי אפשר להתנות עליו - תגבר הזכות לפי אותו דין.

14. קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל זה. משתמשים בני 13 עד 18 רשאים להשתמש בשירות בהסכמת הורה או אפוטרופוס, ואנו ממליצים להורים ללוות את השימוש.

אם נודע לכם שילד מתחת לגיל 13 מסר לנו מידע, או שקטין פרסם תוכן שחושף מידע אישי עליו, פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

15. דיוור ישיר ודברי פרסומת

נשלח אליכם דברי פרסומת (במייל או בהתראות במכשיר) רק אם סימנתם בנפרד שאתם מסכימים לכך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ההסכמה אינה תנאי לשימוש בשירות. בכל הודעה כזו תהיה אפשרות פשוטה וללא עלות להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה. אפשר לבקש הסרה גם במייל service@triplace.co.il.

הודעות שירות (כגון אבטחה, שינויים בתנאים ותשובות לפניות) אינן דבר פרסומת, והן יישלחו גם אם ביקשתם להסיר את עצמכם מדיוור שיווקי.

16. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

השירות כולל קישורים ושילובים של צדדים שלישיים (כגון אתרי עסקים, מפות, רשתות חברתיות ושיתוף ב-WhatsApp). כשאתם עוברים אליהם, המידע שתמסרו להם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ולא למדיניות זו. אנו ממליצים לקרוא אותה.

17. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף תכונות או ספקי שירות, או בעקבות שינויים בדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

בשינוי מהותי, ובמיוחד שינוי שמרחיב את השימוש במידע שכבר נאסף, נודיע לכם מראש באפליקציה או במייל, ובמקרים שבהם הדין מחייב - נבקש את הסכמתכם.

18. יצירת קשר

בעלי השליטה במאגר: עידן עבוד וגיא נסים. לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות ולמידע שלכם, או למימוש זכויות: service@triplace.co.il, או דרך צ'אט התמיכה באפליקציה.