תנאי שימוש

1. הגדרות

• "משתמש" או "אתם" - כל אדם שניגש לשירות או משתמש בו, בין אם נרשם ובין אם לאו, לרבות משתמש אורח.
• "חשבון" - חשבון אישי בשירות, שנוצר באמצעות אימייל וסיסמה, התחברות עם Apple, התחברות עם Google, או כניסה כאורח.
• "תוכן משתמשים" - כל תוכן שמשתמש מעלה, כותב, שולח, מסמן או משתף בשירות, לרבות פוסטים, ביקורות, דירוגים, תמונות, סרטונים, סטוריז, תגובות, לייקים, הודעות צ'אט, מפות, אוספים, טיולים, רשומות ביומן, טיפים, הצעות למקומות חדשים ופרטי פרופיל.
• "מקום" - עמוד בשירות שמתאר נקודת עניין, כגון אטרקציה, מסעדה, בית קפה, מלון, אתר טבע, חוף, חנות או יעד.
• "תוכן השירות" - כל תוכן שאינו תוכן משתמשים, לרבות מידע על מקומות, תוכן שנוצר בבינה מלאכותית, איורים, משחקים, טקסטים ועיצובים.
• "טריפים" - יחידות שימוש וירטואליות בשירות, כמפורט בסעיף "טריפים".
• "טיול חברים" - טיול משותף שנפתח בשירות לקבוצת משתמשים, לרבות קבוצה קבועה שהטיולים מתנהלים בתוכה, וכל התוכן שבו (הצבעות, מסלול, לינה, טיסות, מסמכים, הוצאות, ציוד, תמונות וצ'אט).
• "חברי הקבוצה" - המשתמשים שהצטרפו לטיול חברים או לקבוצה, לרבות היוצר שלה ("הבעלים").
• "חשבון פרטי" - חשבון שבעליו בחרו שרק עוקבים שאישרו יוכלו לראות את התוכן שלהם, כמפורט בסעיף "הרשמה, חשבון ואבטחה".
• "חנויות האפליקציות" - App Store של Apple ו-Google Play של Google.

2. כשירות לשימוש בשירות

השימוש בשירות מותר מגיל 13 ומעלה בלבד. אם טרם מלאו לכם 18 שנים, אתם מצהירים כי הורה או אפוטרופוס שלכם קרא את התנאים ואת מדיניות הפרטיות והסכים לשימוש שלכם בשירות. הורה או אפוטרופוס שמאשר שימוש של קטין אחראי לשימוש שלו.

אינכם רשאים להשתמש בשירות אם הדבר אסור עליכם לפי דין, אם חשבונכם הוסר בעבר על ידינו בשל הפרת התנאים (אלא אם אישרנו זאת מראש ובכתב), או אם אתם נמצאים במדינה או ברשימה שחלות עליהן סנקציות שמונעות את השימוש.

השירות מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי. שימוש מסחרי, לרבות פרסום, קידום עסק, שיווק, גיוס לקוחות או איסוף מידע, מחייב את הסכמתנו מראש ובכתב. עסקים ובעלי מקומות רשאים להשתמש בשירות כמשתמשים רגילים, בכפוף לכללי ההתנהגות.

3. הרשמה, חשבון ואבטחה

בעת ההרשמה ובמהלך השימוש עליכם למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים. אסור להתחזות לאדם או לגוף אחר, להציג מצג שווא לגבי זהותכם או הקשר שלכם לגוף כלשהו, או לפתוח חשבון בשם אחר ללא הרשאה.

אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלכם, ולכל פעולה שמתבצעת בחשבונכם, אלא אם הוכח שהפעולה בוצעה שלא באשמתכם. אם נודע לכם על שימוש לא מורשה בחשבון, הודיעו לנו מיד במייל service@triplace.co.il.

חשבון הוא אישי. אסור למכור, להשכיר, להעביר או לשתף חשבון, וכן אסור לפתוח חשבונות מרובים כדי לעקוף הגבלה, חסימה או מנגנון בשירות.

שם המשתמש הוא ייחודי. אנו רשאים להגביל את תדירות שינויו, ולשנות, לשמור או לדרוש שינוי של שם משתמש שמפר זכויות של אחר (לרבות סימן מסחר), מטעה, פוגעני, או שמתחזה לגוף אחר.

משתמש אורח יכול להשתמש בחלק מהתכונות בלבד (כגון גלישה ו-TripMatch). פרסום תוכן, מעקב, הודעות, שמירת מפות ותכונות נוספות מחייבים הרשמה מלאה. מידע של משתמש אורח עשוי שלא להישמר אם לא נרשם.

חשבון ציבורי וחשבון פרטי: כברירת מחדל החשבון ציבורי. אפשר להפוך אותו לפרטי בעריכת הפרופיל, ואז מי שרוצה לעקוב אחריכם שולח בקשת מעקב, ורק מי שאישרתם יראה את הפוסטים, הביקורות, המפות, הפלייליסטים, הטיולים, הסטוריז, מפת המקומות והדרכון שלכם. אפשר לאשר או להסיר בקשות בכל עת, ולהסיר עוקב קיים. במעבר חזרה לחשבון ציבורי, כל הבקשות הממתינות מאושרות אוטומטית.

גם בחשבון פרטי, חלק מהפרטים גלויים תמיד לכל משתמש: שם, שם משתמש, תמונת פרופיל, ביוגרפיה, תגים, ומספר העוקבים, הנעקבים והחברים. גם תוכן שפרסמתם בתוך טיול חברים גלוי לחברי אותה קבוצה, וניקוד בטבלת שיאים גלוי לכל משתמש. חשבון פרטי אינו מונע ממי שכבר ראה את התוכן לשמור או להעתיק אותו.

4. תגים, אימות וצוות

תג "מאומת" (וי כחול), תג "צוות triplace", תגי רמת עוקבים וסטטוס "יוצר תוכן" מוענקים לפי שיקול דעתנו הבלעדי ולפי קריטריונים שאנו קובעים ורשאים לשנות. אין זכות לקבל תג.

תג אינו מהווה המלצה, אישור, חסות או התחייבות שלנו לגבי המשתמש, זהותו, מהימנותו או התוכן שלו. אנו רשאים להסיר תג בכל עת, לרבות אם המשתמש הפר את התנאים או שהנסיבות שבגינן ניתן השתנו.

חשבונות שמסומנים כ"צוות triplace" (כגון טריפי) מופעלים על ידינו או מטעמנו. אסור להציג מצג שאתם חלק מהצוות או פועלים מטעמנו.

5. השירות ותכונותיו

השירות הוא פלטפורמה חברתית לגילוי, שמירה, תכנון ושיתוף של מקומות וטיולים. התכונות הקיימות כוללות, בין היתר:

• TripMatch - גילוי מקומות בהחלקה (ימינה - אהבתי, שמאלה - לא בשבילי), סינון לפי קטגוריה ומרחק, והצגת "אחוז התאמה" משוער שמחושב לפי הפעילות וההעדפות שלכם. אחוז ההתאמה הוא הערכה אוטומטית בלבד.
• מפות, אוספים וטיולים - שמירת מקומות לרשימות ולמפות אישיות עם טיפים, תכנון ימים ורשומות ביומן, ושיתופם.
• פיד וקהילה - פוסטים, ביקורות ודירוגים, תמונות וסרטונים, סטוריז שמוצגים 24 שעות, תגובות, לייקים, שמירות, מעקב, והצעות לאנשים שכדאי לעקוב אחריהם.
• מפת החברים - הצגת מקומות שמשתמשים שאתם עוקבים אחריהם שמרו, דירגו או פרסמו.
• צ'אט - הודעות פרטיות בין משתמשים, וצ'אט תמיכה מול צוות השירות.
• "מה חם" - דירוג מקומות לפי פעילות הקהילה, ו"תפתיעו אותי" - הצעות למקומות לפי המיקום שלכם.
• טריפי ובונה הטיולים - הצעות לטיולים, לימים, למסלולים ולמקומות שנוצרות בעזרת בינה מלאכותית, וקישורי שיתוף לתוצאות.
• טיולי חברים וקבוצות - תכנון טיול משותף עם חברים: הצבעה על יעדים ומקומות, מסלול, לינה וטיסות (כולל מילוי אוטומטי מקישור או מטקסט של אישור הזמנה), מסמכים, חלוקת הוצאות, רשימת ציוד, תמונות וצ'אט קבוצתי.
• משחקים - Runtrippy ו-Where's Trippy?, כולל ניקוד, שלבים וטבלאות שיאים.
• מידע על מקומות - שעות פתיחה, כתובת, מיקום, דירוגים, מחירים, כשרות, תמונות, תחזית מזג אוויר וקישורים.
• הצעת מקומות - הצעה להוספת מקום חדש לשירות, שנבדקת על ידינו לפני פרסום.
• כתובות שמורות - שמירת כתובות (כגון בית או עבודה) לצורך חיפוש והתאמות לפי מיקום.
• התראות - בתוך השירות, ובמכשיר אם אישרתם, על פעילות שקשורה אליכם ועל עדכונים ומבצעים.
• הזמנת חברים - קישורי הזמנה וקודי הזמנה אישיים.

מגבלות שימוש: כדי להגן על השירות ועל המשתמשים, אנו רשאים לקבוע מגבלות כמותיות סבירות לפעולות מסוימות (כגון מספר הזמנות ביום, מילוי אוטומטי של הזמנות, שליחת הודעות או בקשות לבינה מלאכותית). פעולה שחורגת מהמגבלה עשויה להיחסם זמנית.

בקשת דירוג: באפליקציה עשויה להופיע מדי פעם בקשה לדרג אותה בחנות האפליקציות. הבקשה מוצגת על ידי Apple או Google, הדירוג נעשה ישירות מולן ובכפוף לכלליהן, והוא רשות בלבד.

תכונות שמסומנות "בקרוב", "בהרצה", "חדש" או "בטא" (כגון דילים) עשויות להיות חלקיות, להשתנות או להיות מופסקות, ואיננו מתחייבים להשיק אותן.

אנו רשאים להוסיף, לשנות, להגביל, להשעות או להפסיק תכונות, זמנית או לצמיתות, מטעמים סבירים (כגון שיקולים טכניים, בטיחות, עלות, דרישות דין או שינוי במוצר). בשינוי מהותי שפוגע בכם, או בהפסקת השירות כולו, נודיע מראש, ככל האפשר לפחות 30 יום לפני כן, ונאפשר לכם לבקש עותק של התוכן שלכם.

6. תמורה, תשלומים ומבצעים

השירות מוצע כיום ללא תשלום. אנו רשאים להציע בעתיד תכונות, מנויים או רכישות בתשלום. במקרה כזה, המחיר, תנאי התשלום, תנאי החידוש והביטול ומדיניות ההחזרים יוצגו לכם מראש, והחיוב ייעשה רק לאחר הסכמתכם המפורשת, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולכללי חנויות האפליקציות.

מבצעים, הטבות ופרסים (אם יוצעו) כפופים לתנאים שיפורסמו לגביהם, ואנו רשאים לשנותם או להפסיקם בכפוף לדין. אלא אם נקבע אחרת, הטבה אינה ניתנת להעברה או להמרה בכסף.

7. טריפים

"טריפים" הם יחידות שימוש וירטואליות, שמוקצות מדי חודש ומשמשות לפעולות מסוימות בשירות (כגון יצירת טיול עם טריפי או סימון "אהבתי" ב-TripMatch). טריפים אינם כסף, אינם אמצעי תשלום, אינם נכס שלכם ואין להם ערך כספי. אי אפשר לקנות, למכור, להעביר, להמיר או לפדות אותם.

יתרה שלא נוצלה אינה נצברת מעבר למה שנקבע בשירות. אנו רשאים לשנות את כמות הטריפים, את עלות הפעולות ואת מועד החידוש, להשעות את המנגנון (למשל בתקופות מבצע, שבהן השימוש לא מוגבל), או לבטלו. טריפים מבוטלים עם מחיקת החשבון.

8. תוכן משתמשים - בעלות ורישיון

הזכויות בתוכן שאתם יוצרים נשארות שלכם. בהעלאת תוכן לשירות, אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמורה, ניתן להענקת רישיונות משנה לספקי השירות שלנו, להשתמש בתוכן לצורך הפעלת השירות, הצגתו, שיפורו וקידומו, לרבות: אחסון, העתקה, הצגה והפצה בשירות; עיבוד טכני (כגון דחיסה, שינוי גודל, חיתוך, הפקת תמונה מקדימה מסרטון, ותרגום); שילוב בתוצאות חיפוש, בהמלצות, במפת החברים, ב"מה חם" ובדפי מקומות; והצגת התוכן בתוך השירות במסגרת קידום השירות (כגון באנרים והמלצות). שימוש בתוכן שלכם בפרסום מחוץ לשירות (כגון רשתות חברתיות או חנויות האפליקציות) ייעשה רק בהסכמתכם המפורשת לאותו שימוש, תוך ציון שמכם כיוצרי התוכן (אלא אם ביקשתם אחרת), ולא נשתמש לשם כך בתוכן שבו מופיעים אנשים שניתן לזהותם בלי הסכמתם. רישיון המשנה ניתן רק לספקי השירות שלנו, ורק לצורך הפעלת השירות.

הרישיון מסתיים כשהתוכן או החשבון נמחקים, למעט: (א) תוכן ששיתפתם עם אחרים או שמשתמשים אחרים שמרו או שילבו בתוכן שלהם; (ב) עותקים בגיבויים, עד שיימחקו במחזור הרגיל; (ג) תוכן שנדרש לנו לשמור לפי דין, לצורך בירור תלונה, או להגנה משפטית; (ד) חומרים שיווקיים שכבר פורסמו בהסכמתכם לפני המחיקה.

אתם מצהירים ומתחייבים כי: (א) אתם בעלי הזכויות בתוכן, או שקיבלתם את כל ההרשאות הדרושות להעלאתו ולהענקת הרישיון; (ב) קיבלתם הסכמה של כל אדם שמופיע בתוכן או שניתן לזהותו, ואם הוא קטין - גם של הורהו; (ג) התוכן אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכות לפרטיות, זכות לשם טוב או כל זכות אחרת, ואינו מפר כל דין.

ביקורות ודירוגים חייבים לשקף חוויה אישית ואמיתית. אסור לפרסם ביקורות מזויפות; ביקורות בתמורה או בהטבה בלי גילוי ברור; ביקורות על עסק שיש לכם בו עניין (כבעלים, עובדים, מתחרים או קרובי משפחה); או ביקורות שנועדו לפגוע בעסק שלא בתום לב. תוכן ממומן או שיתוף פעולה מסחרי יסומן בבירור ככזה.

איננו מחויבים לפקח מראש על תוכן משתמשים, ואיננו אחראים לו. עם זאת, אנו רשאים (ולא חייבים) לבדוק, להסתיר, להגביל תפוצה, לסמן או להסיר כל תוכן, לפי שיקול דעתנו, לרבות תוכן שלדעתנו מפר את התנאים או את הדין, או שעלול לפגוע במשתמשים או בנו.

כשאתם מוחקים פוסט, תגובה או ביקורת, התוכן מוסתר מיד, ונמחק לצמיתות (כולל התמונות והסרטונים שלו) לאחר 30 יום. תקופה זו מאפשרת לנו לטפל בדיווחים ובתלונות על התוכן.

אתם אחראים לשמור עותק של תוכן שחשוב לכם. השירות אינו שירות גיבוי, ותוכן עלול להימחק בשל תקלה, הסרה או מחיקת חשבון.

9. כללי התנהגות ותוכן אסור

ל-triplace מדיניות של אפס סובלנות כלפי תוכן פוגעני וכלפי משתמשים שפוגעים באחרים. אסור לפרסם, לשלוח, לשתף או לקשר בשירות לתוכן:

• פוגעני, מאיים, מטריד, מבזה או משפיל; גזעני; מסית לאלימות, לטרור או לשנאה; או מפלה על רקע דת, לאום, מוצא, מין, מגדר, נטייה מינית, מוגבלות, גיל או מעמד אישי.
• מיני, פורנוגרפי, עירום או בעל אופי מיני בוטה; וכל תוכן מיני, מנצל או פוגעני שמערב קטינים (תוכן כזה יוסר מיד וידווח לרשויות).
• אלים באופן גרפי, מתאר התעללות בבני אדם או בבעלי חיים, או מעודד פגיעה עצמית, הפרעות אכילה או התאבדות.
• מקדם פעילות בלתי חוקית או מסוכנת, לרבות סחר בסמים, בנשק או במוצרים אסורים, הימורים לא חוקיים או הונאה.
• לשון הרע כהגדרתה בחוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965, או פוגע בפרטיות של אחר, לרבות פרסום פרטים אישיים, כתובת, טלפון, מיקום או תמונות של אדם ללא הסכמתו, ופרסום תמונות או סרטונים אינטימיים.
• מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים או כל זכות קניין רוחני אחרת.
• שקרי או מטעה, לרבות התחזות, ביקורות מזויפות, מידע כוזב על מקומות, או מידע מטעה על בריאות, בטיחות או ביטחון.
• פרסומי או מסחרי שלא הותר, ספאם, דבר פרסומת ללא הסכמה, שרשראות, תוכניות פירמידה או פישינג.
• וירוסים, קוד זדוני, או כל דבר שנועד לפגוע בשירות, במכשירים או במשתמשים.

כמו כן אסור: לאסוף או להעתיק מידע מהשירות באופן אוטומטי (scraping, בוטים, זחלנים) ללא הסכמתנו בכתב; לעקוף אמצעי אבטחה, הגבלות או חסימות; לנסות לגשת לחשבונות, לשרתים או למידע שאינכם מורשים אליהם; להעמיס על השירות או לשבש את פעולתו; לבצע הנדסה לאחור, פירוק או העתקה של קוד השירות, אלא במידה שהדין מתיר זאת במפורש; להשתמש בשירות כדי לעקוב אחר אדם, להטרידו, או לאסוף עליו מידע; לנצל תקלה או פרצה במקום לדווח עליה; ולהשתמש בשירות בניגוד לכל דין.

חסימה: אתם יכולים לחסום משתמש מהפרופיל שלו (כפתור ⋯ ← חסימה). חסימה מבטלת את המעקב ההדדי, מסתירה את התוכן שלכם זה מזה, ומונעת ממנו לשלוח לכם הודעות. אפשר לבטל חסימה באותו מקום.

דיווח: אתם יכולים לדווח על פוסט, תגובה או משתמש שמפרים את התנאים, בכפתור "דיווח" שבתפריט הפוסט, ליד התגובה או בפרופיל המשתמש, וכן במייל service@triplace.co.il. זהות המדווח אינה נמסרת למשתמש שדווח. אנו שואפים לבחון דיווחים תוך 24 שעות, ופועלים להסרת תוכן פוגעני ולהרחקת המשתמש שפרסם אותו, לפי העניין.

אכיפה: הפרת כללים אלה עלולה להוביל, לפי שיקול דעתנו ובהתאם לחומרת ההפרה, לאזהרה, להסרת תוכן, להגבלת תכונות, להסרת תגים, להשעיה או לחסימה לצמיתות, ובמקרים המתאימים - להעברת מידע לרשויות אכיפת החוק. במקרים חמורים או דחופים הפעולה עשויה להינקט ללא הודעה מוקדמת.

10. מידע על מקומות ותוכן של צדדים שלישיים

המידע על מקומות, לרבות שעות פתיחה, מחירים, כשרות, נגישות, זמינות, דירוגים, כתובות, מיקום במפה, מרחקים, תמונות ותחזיות מזג אוויר, מגיע ממקורות שונים: משתמשים, צוות השירות, ספקים חיצוניים (כגון Google ו-Open-Meteo) ועיבוד אוטומטי. המידע ניתן לצורך התרשמות כללית בלבד, והוא עלול להיות חלקי, לא מדויק או לא עדכני.

לפני הסתמכות על מידע, ובמיוחד מידע שיש לו השלכות מהותיות כגון כשרות, נגישות, אלרגנים, בטיחות, שעות פתיחה, מחירים, תנאי כניסה ומזג אוויר, יש לוודא אותו ישירות מול בית העסק או הגורם המוסמך (למשל גוף הכשרות). איננו אחראים לנזק שייגרם מהסתמכות על מידע כזה.

הופעה של מקום, עסק או מותג בשירות, לרבות בדירוג "מה חם", בהמלצות, בבאנרים או ב"תפתיעו אותי", אינה מהווה המלצה, חסות או אישור שלנו, אלא אם צוין במפורש שמדובר בתוכן ממומן. דירוגים וסדר הצגה נקבעים באופן אוטומטי לפי פעילות הקהילה, רלוונטיות ושיקולים נוספים, ועשויים להשתנות.

בעלי עסקים שסבורים שהמידע על העסק שלהם שגוי מוזמנים לפנות אלינו לתיקון במייל service@triplace.co.il.

השירות כולל קישורים ותכנים של צדדים שלישיים, לרבות מפות (MapTiler ו-OpenStreetMap), מידע על מקומות (Google), תחזית מזג אוויר (Open-Meteo), אתרי עסקים, וקישורים לרשתות חברתיות ולשיתוף (כגון WhatsApp). איננו שולטים בהם ואיננו אחראים לתוכנם, לזמינותם, לדיוקם או למדיניות הפרטיות שלהם, והשימוש בהם כפוף לתנאים שלהם.

11. תכונות בינה מלאכותית (AI)

חלק מהתכונות (כגון טריפי ובונה הטיולים) מפיקות תוכן באופן אוטומטי באמצעות מודלים של בינה מלאכותית של צד שלישי. תוכן כזה עלול להיות שגוי, חלקי, לא עדכני, לא עקבי או לא מתאים לכם, ועלול לכלול מקומות שנסגרו, שעות שגויות או מרחקים לא מדויקים.

תוכן AI אינו מהווה ייעוץ מקצועי מכל סוג, לרבות ייעוץ תיירותי, בטיחותי, רפואי, משפטי, ביטוחי או פיננסי. אתם אחראים לבדוק את ההצעות לפני שאתם פועלים לפיהן, לרבות זמינות, מחירים, שעות, בטיחות, מזג אוויר, דרישות כניסה, ביטוח ואשרות.

אין להזין לתכונות ה-AI מידע רגיש, לרבות מידע רפואי, מידע על אחרים ללא הסכמתם, פרטי אמצעי תשלום, סיסמאות או מספרי זהות. המידע שאתם מזינים מועבר לספק ה-AI מטעמנו לצורך הפקת התשובה, כמפורט במדיניות הפרטיות.

אם תשתפו תוצאה של טריפי באמצעות קישור שיתוף, כל מי שמקבל את הקישור יוכל לצפות בה.

תוכן שפרסמתם בפומבי (פוסט, ביקורת, מפה או טיול) ניתן לשיתוף בקישור, וכל מי שמקבל את הקישור יוכל לצפות בו בדפדפן - גם בלי חשבון בשירות. תוכן שאינו ציבורי לא יוצג בקישור. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.

12. טיולי חברים וקבוצות

פתיחה והצטרפות: כל משתמש רשום רשאי לפתוח טיול חברים או קבוצה ולהזמין אליהם משתמשים שיש לו קשר איתם בשירות (חברים, עוקבים, נעקבים או משתמשים שהתכתב איתם). אפשר להצטרף גם בקישור או בקוד הזמנה, שתוקפם מוגבל וניתן לחידוש על ידי הבעלים. מי שקיבל קישור או קוד הזמנה ומעביר אותו הלאה, אחראי לכך.

נראות: כל מה שתוסיפו לטיול חברים (הודעות, תמונות, מסמכים, הצבעות, הצעות, הוצאות ופריטי ציוד) גלוי לכל חברי הקבוצה, גם אם החשבון שלכם פרטי. אל תעלו לטיול מידע שאינכם רוצים שחברי הקבוצה יראו.

מסמכים ומידע של אחרים: אם תעלו מסמכי נסיעה (כגון כרטיסי טיסה, אישורי הזמנה או מסמכים מזהים), אתם אחראים לכך שיש לכם זכות להעלות אותם ושקיבלתם את הסכמת כל אדם שפרטיו מופיעים בהם. אנו ממליצים שלא להעלות צילום של דרכון או תעודת זהות, ולהסתיר מספרי מסמכים ופרטי אמצעי תשלום.

מילוי אוטומטי של הזמנות: כשאתם מדביקים קישור או טקסט של אישור הזמנה, השרת שלנו קורא את הדף או את הטקסט ומעביר אותו לספק הבינה המלאכותית כדי לחלץ את פרטי הלינה או הטיסה. התוצאה עלולה להיות שגויה, ועליכם לבדוק אותה מול ההזמנה המקורית. אל תדביקו טקסט שכולל סיסמאות או פרטי אמצעי תשלום.

הוצאות: חישוב ההוצאות והחובות בין חברי הקבוצה הוא כלי עזר חשבוני בלבד, לפי הנתונים שהחברים הזינו. השירות אינו מעביר כספים, אינו צד להתחשבנות בין חברי הקבוצה, ואינו אחראי לגבייה, לתשלום או לדיוק החישוב. אין לראות בו ייעוץ פיננסי או חשבונאי.

ניהול: הבעלים רשאים לערוך את הטיול, להסיר חברים, לחדש קודי הזמנה ולארכב או למחוק את הטיול. כשחבר מוסר מקבוצה, טיולים שפתח בתוכה עוברים לבעלות בעלי הקבוצה. מחיקת טיול על ידי הבעלים מוחקת את התוכן שבו עבור כל חברי הקבוצה.

השירות הוא כלי תכנון בלבד. איננו סוכן נסיעות, איננו מוכרים או מזמינים טיסות, לינה או שירותי תיירות, ואיננו צד לכל הסכם או התחייבות בין חברי הקבוצה או בינם לבין ספקים.

13. מיקום, בטיחות ואחריות אישית

תכונות מסוימות משתמשות במיקום המכשיר, רק אם אישרתם זאת. אתם יכולים לבטל את ההרשאה בכל עת בהגדרות המכשיר, ואז חלק מהתכונות לא יפעלו או יפעלו באופן חלקי.

אל תשתמשו בשירות בזמן נהיגה או בכל מצב שבו השימוש עלול לסכן אתכם או אחרים. במהלך טיולים הקפידו על כללי הבטיחות, על הוראות הרשויות, על סימון השבילים, על אזהרות מזג אוויר ועל הנחיות בעלי המקומות וגורמי הביטחון. ההחלטה אם, מתי ואיך לבקר במקום היא שלכם בלבד, והיא באחריותכם.

מפגשים עם משתמשים אחרים, בתוך השירות או מחוצה לו, הם באחריותכם בלבד. נהגו בזהירות ובשיקול דעת.

14. משחקים

המשחקים בשירות נועדו להנאה בלבד. ניקוד ושיאים אינם מקנים זכות לפרס, לתמורה או לשווה כסף, אלא אם הוכרז במפורש על תחרות בתקנון נפרד.

טבלאות שיאים: הניקוד של משתמשים רשומים נשמר בשרת ומוצג בטבלאות שיאים שגלויות לכל משתמשי השירות, יחד עם השם, שם המשתמש ותמונת הפרופיל של כל משתתף. הניקוד נבדק בשרת. ניסיון לעקוף את מנגנוני המשחק, לזייף ניקוד או לנצל תקלה עלול להוביל למחיקת הניקוד ולהגבלת החשבון. אנו רשאים לאפס טבלאות שיאים, לשנות את שיטת הניקוד ואת השלבים, או להפסיק משחק.

התמונות במשחק Where's Trippy? מציגות יעדים מפורסמים בעולם לצורכי המשחק בלבד. הן עשויות להיות איורים או תמונות מעובדות, ואינן מתיימרות לשקף את המקום במדויק.

15. הזמנת חברים

אתם רשאים לשתף את קישור ההזמנה או את קוד ההזמנה האישי שלכם עם אנשים שאתם מכירים, ובלבד שהשיתוף אינו מהווה ספאם ואינו נעשה בניגוד לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. אם נציע בעתיד הטבה על הזמנות, היא תהיה כפופה לתנאים שיפורסמו לגביה, ואנו רשאים לשלול אותה במקרה של שימוש לרעה (כגון חשבונות פיקטיביים).

16. הודעות, התראות ודיוור

בהסכמתכם לתנאים, אתם מסכימים לקבל מאיתנו הודעות שירות בערוצים אלקטרוניים (בתוך השירות, במייל ובמכשיר), כגון אימות חשבון, אבטחה, שינויים בתנאים, תשובות לפניות והודעות על פעילות בחשבונכם. הודעות אלה אינן דבר פרסומת.

התראות במכשיר (Push) יישלחו רק אם אישרתם אותן, ואפשר לבטל אותן בכל עת בהגדרות המכשיר.

דבר פרסומת, כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (לרבות מבצעים והמלצות שיווקיות במייל או בהתראות במכשיר), יישלח אליכם רק אם סימנתם בנפרד שאתם מסכימים לכך. ההסכמה אינה תנאי לשימוש בשירות. תוכלו לבקש להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת, דרך קישור ההסרה שבהודעה או במייל service@triplace.co.il, ללא עלות.

17. קניין רוחני של triplace

כל הזכויות בשירות ובתוכן השירות, לרבות העיצוב, הקוד, הממשק, השם והסימן triplace, הלוגו, הדמות טריפי, המשחקים, האיורים והתמונות שלנו, הטקסטים, מאגרי המידע, ובחירת המידע, סידורו וארגונו, שייכות לנו או לבעלי רישיון שהעניקו לנו הרשאה, ומוגנות לפי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, פקודת סימני המסחר [נוסח חדש], התשל"ב-1972, ודינים אחרים בישראל ובעולם.

בכפוף לעמידתכם בתנאים, אנו מעניקים לכם רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה או להמחאה וניתן לביטול, להתקין את האפליקציה במכשירים שבשליטתכם ולהשתמש בשירות לשימוש אישי ולא מסחרי. כל זכות שלא הוענקה במפורש שמורה לנו.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, לבצע בפומבי, להציג בפומבי או לנצל מסחרית חלק כלשהו מהשירות או מתוכן השירות, ואין להסיר או לשנות הודעות על זכויות, ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

אם תשלחו לנו רעיונות, הצעות, משוב או דיווחים על תקלות, אנו רשאים להשתמש בהם ללא הגבלה, ללא תמורה וללא חובת ייחוס.

פירוט נוסף על זכויות היוצרים בשירות, על השימוש המותר בתוכן ועל הליך ההודעה וההסרה מופיע במדיניות זכויות היוצרים, שהיא חלק בלתי נפרד מהתנאים.

18. הודעה על הפרת זכויות והליך הסרה

אם אתם סבורים שתוכן בשירות מפר את זכויותיכם (כגון זכות יוצרים, סימן מסחר או פרטיות), או מהווה לשון הרע כלפיכם, פנו אלינו במייל service@triplace.co.il וכללו: שם ופרטי קשר; זיהוי מדויק של התוכן (קישור או תיאור מפורט); תיאור הזכות שנטען שהופרה ובסיס הטענה (ואם אתם פועלים מטעם אחר - הסמכה לכך); והצהרה שהמידע בפנייה נכון ומדויק לפי מיטב ידיעתכם.

נבחן את הפנייה בהקדם, ורשאים להסיר את התוכן או להגביל את הגישה אליו. כשהדבר מתאים, נאפשר למשתמש שהעלה את התוכן להגיב ולבקש את השבתו. משתמש שמפר זכויות של אחרים באופן חוזר עלול להיחסם לצמיתות.

פנייה כוזבת, מטעה או בחוסר תום לב עלולה לחייב את הפונה בנזקים ובהוצאות.

19. זמינות השירות, כוח עליון והיעדר אחריות

השירות ותוכן השירות ניתנים כמות שהם (AS IS) וכפי שהם זמינים (AS AVAILABLE). במידה המרבית המותרת לפי דין, איננו נותנים כל מצג או התחייבות, מפורשים או משתמעים, לרבות לגבי התאמה למטרה מסוימת, דיוק, שלמות, אמינות, זמינות רציפה, אבטחה מוחלטת, היעדר וירוסים או היעדר טעויות.

השירות עשוי להיות לא זמין, כולו או חלקו, בשל תחזוקה, עדכונים, תקלות, תקלות אצל ספקים או ברשת, או נסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, טרור, מצב חירום, מגפה, שביתה, אסונות טבע, הפסקות חשמל ותקלות תקשורת. לא נהיה אחראים לעיכוב או לאי-ביצוע שנובעים מנסיבות כאלה.

איננו צד ליחסים, למפגשים, לעסקאות, להזמנות או להתקשרויות בין משתמשים, או בין משתמשים לבין בתי עסק ומקומות שהגיעו אליהם דרך השירות, ואיננו אחראים להם.

20. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי דין, triplace, מפעיליה, ספקיה ומי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, אגבי או עונשי, לאובדן רווחים, הכנסות, הזדמנויות, תוכן או מוניטין, שנובעים מהשימוש בשירות או מחוסר היכולת להשתמש בו, מתוכן משתמשים, ממידע על מקומות, מתוכן AI, מביקור במקומות, או מהתנהגות של משתמשים או צדדים שלישיים - גם אם נודע לנו על האפשרות לנזק כזה.

במידה המרבית המותרת לפי דין, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם בכל עילה שקשורה לשירות לא תעלה על הסכום הגבוה מבין: הסכום ששילמתם לנו בפועל עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נוצרה העילה, או 100 ש"ח.

הגבלות האחריות בסעיף זה לא יחולו על: נזק גוף; נזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי מצדנו; פגיעה בפרטיות או באבטחת מידע שנגרמה בשל הפרת חובה שלנו לפי דין; ואחריות או זכויות שמוקנות לכם לפי דין שאי אפשר להתנות עליו, לרבות דיני הגנת הצרכן. אין בתנאים כדי לגרוע מסמכות בית המשפט לפי חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982.

21. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות את triplace ומי מטעמה בגין נזק, חבות והוצאה סבירה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר), שנגרמו להם בפועל בשל תביעה של צד שלישי שנובעת מהפרה של התנאים או של הדין על ידכם, או מתוכן שהעליתם בניגוד לתנאים. נודיע לכם על תביעה כזו תוך זמן סביר ונאפשר לכם להתגונן מפניה, ולא נתפשר בה בלי הסכמתכם, שלא תסורב שלא מטעמים סבירים.

22. השעיה, סיום ומחיקת חשבון

אנו רשאים להשעות, להגביל או לסגור את חשבונכם, או להסיר תוכן שלכם, אם הפרתם את התנאים או את הדין, אם הדבר נדרש כדי להגן על משתמשים, על השירות, עלינו או על צד שלישי, אם לא התחברתם לחשבון במשך 24 חודשים רצופים (ובלבד ששלחנו לכם הודעה לפחות 30 יום מראש, ככל שיש לנו דרך לעשות זאת), או לפי דרישת רשות מוסמכת. במקרים שאינם דחופים ננסה להודיע לכם מראש ולאפשר לכם להגיב. אם אתם סבורים שהחשבון נחסם בטעות, פנו אלינו.

אתם רשאים למחוק את החשבון בכל עת מתוך האפליקציה: פרופיל ← תפריט ← מחיקת חשבון. במחיקת החשבון נמחקים הפרופיל, פרטי החשבון, התוכן שפרסמתם, ההודעות ששלחתם, התמונות והסרטונים שהעליתם, המפות, האוספים, ההעדפות ויתרת הטריפים, כמפורט במדיניות הפרטיות. המחיקה סופית ואינה ניתנת לביטול.

הסעיפים שמטבעם נועדו לחול גם לאחר סיום השימוש, לרבות קניין רוחני, הרישיון לתוכן שנותר זמין כמפורט לעיל, היעדר אחריות, הגבלת אחריות, שיפוי, דין וסמכות שיפוט, ימשיכו לחול.

23. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת, למשל בעקבות תכונות חדשות, שינויים בדין או הנחיות של רשויות וחנויות האפליקציות. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון.

בשינוי מהותי שפוגע בזכויותיכם, נודיע לכם באמצעות השירות או במייל, לפחות 14 ימים לפני כניסתו לתוקף, אלא אם השינוי נדרש לפי דין, מטעמי אבטחה, או להגנה על משתמשים, ואז הוא עשוי להיכנס לתוקף מיד.

המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינכם מסכימים, תוכלו להפסיק את השימוש ולמחוק את החשבון בכל עת.

24. תנאים נוספים להורדה מחנויות האפליקציות

אם הורדתם את האפליקציה מחנות אפליקציות, חלים גם התנאים הבאים, והם גוברים על כל הוראה אחרת בתנאים במקרה של סתירה:

• התנאים נכרתים בינכם לבין triplace בלבד, ולא בינכם לבין Apple או Google. triplace, ולא Apple או Google, אחראית לאפליקציה ולתוכן שלה.
• הרישיון לשימוש באפליקציה מוגבל לשימוש במכשירים שבבעלותכם או בשליטתכם, בהתאם לכללי השימוש של החנות.
• Apple ו-Google אינן מחויבות לספק שירותי תחזוקה או תמיכה לאפליקציה.
• ככל שהאפליקציה אינה עומדת באחריות כלשהי שחלה עליה לפי דין, תוכלו להודיע על כך ל-Apple, ו-Apple רשאית להחזיר לכם את מחיר הרכישה של האפליקציה (אם שולם). במידה המרבית המותרת לפי דין, ל-Apple לא תהיה כל אחריות אחרת בקשר לאפליקציה, וכל טענה, נזק או הוצאה שנובעים מאי-עמידה באחריות יהיו באחריות triplace.
• triplace, ולא Apple, אחראית לטפל בכל טענה שלכם או של צד שלישי בקשר לאפליקציה או לשימוש בה, לרבות טענות לאחריות למוצר, טענות שהאפליקציה אינה עומדת בדרישות דין או רגולציה, וטענות מכוח דיני הגנת הצרכן, הפרטיות או דינים דומים.
• אם צד שלישי יטען שהאפליקציה או השימוש בה מפרים את זכויות הקניין הרוחני שלו, triplace, ולא Apple, תהיה אחראית לבירור הטענה, להגנה מפניה, ליישובה ולסילוקה.
• אתם מצהירים שאינכם נמצאים במדינה שחל עליה אמברגו של ממשלת ארה"ב או שהוגדרה על ידה כמדינה תומכת טרור, ושאינכם מופיעים ברשימה של גורמים אסורים או מוגבלים של ממשלת ארה"ב.
• עליכם לעמוד בתנאים של צדדים שלישיים שחלים על השימוש שלכם באפליקציה (כגון תנאי ספק התקשורת שלכם).
• Apple והחברות הבנות שלה הן מוטבות צד שלישי של התנאים, ומרגע שקיבלתם את התנאים יש להן הזכות (והן ייחשבו כמי שקיבלו את הזכות) לאכוף אותם כלפיכם כמוטבות צד שלישי.
• פניות, טענות ותלונות בנוגע לאפליקציה יש להפנות לחברה, בפרטי הקשר שבסוף התנאים.

25. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה, על השימוש בשירות ועל כל מחלוקת שנובעת מהם או קשורה בהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, בלי להחיל את כללי ברירת הדין שלה.

סמכות השיפוט בכל מחלוקת כזו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל לפי דין. ככל שהדין מאפשר זאת, מקום השיפוט יהיה בבתי המשפט במחוז תל אביב-יפו, ואולם אין בכך כדי לגרוע מזכותו של צרכן להגיש תביעה בבית המשפט המוסמך במקום מגוריו או בכל מקום אחר שהדין מקנה לו.

אם אתם צרכנים שמתגוררים מחוץ לישראל, אין בסעיף זה כדי לשלול מכם הגנות צרכניות שמוקנות לכם לפי הדין במדינת מגוריכם ושאי אפשר להתנות עליהן, או את זכותכם לתבוע שם במקרים שהדין מאפשר.

לפני פנייה לערכאות, אנו מעודדים אתכם לפנות אלינו במייל service@triplace.co.il כדי לנסות ליישב את המחלוקת בהידברות, ואנו נשתדל להשיב תוך 30 יום.

26. שונות

התנאים, מדיניות הפרטיות, מדיניות זכויות היוצרים והצהרת הנגישות, וכן תנאים ייעודיים שיפורסמו לתכונה או למבצע מסוים, מהווים את ההסכם המלא בינכם לבין triplace בנוגע לשירות, ומחליפים כל הסכמה, מצג או הבנה קודמים.

אם ייקבע שהוראה כלשהי בתנאים בטלה, אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, היא תפורש ככל האפשר באופן שמגשים את כוונתה במידה המותרת, ויתר ההוראות ימשיכו לחול במלואן.

ויתור, הנחה, הימנעות או שיהוי במימוש זכות מצדנו לא ייחשבו כוויתור על הזכות או כהסכמה, אלא אם נעשו במפורש ובכתב.

אינכם רשאים להעביר או להמחות את זכויותיכם או חובותיכם לפי התנאים ללא הסכמתנו מראש ובכתב. אנו רשאים להעביר או להמחות את זכויותינו וחובותינו, כולן או חלקן, לרבות במסגרת מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת פעילות, ובלבד שזכויותיכם לפי התנאים לא ייפגעו.

אין בתנאים כדי ליצור יחסי שותפות, סוכנות, העסקה או מיזם משותף בינכם לבין triplace.

אם התנאים יתורגמו לשפה אחרת, הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב.

27. יצירת קשר

המפעילים: עידן עבוד וגיא נסים. לכל שאלה, בקשה, דיווח, תלונה או הודעה בנוגע לשירות או לתנאים: service@triplace.co.il, או דרך צ'אט התמיכה באפליקציה. אנו משתדלים להשיב בהקדם, ובכל מקרה בתוך המועדים הקבועים בדין, ככל שנקבעו.